Política de reembolso
En nuestra tienda, no realizamos reembolsos de dinero. Sin embargo, algunos productos cuentan con garantía por defectos de fabricación.
✅ ¿Qué cubre la garantía?
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Aplica únicamente a productos seleccionados (verificado en la descripción del producto).
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Cubre defectos de fábrica dentro de los primeros 30 días posteriores a la recepción del artículo.
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El producto debe estar sin usar, en su embalaje original, con etiquetas y el comprobante de compra.
❌ ¿Qué no cubre?
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Daños por mal uso, desgaste natural, o alteraciones del producto.
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Productos sin garantía especificada.
📨 ¿Cómo solicitar una revisión por garantía?
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Escríbenos a: admon.operativo@orbiagrodrones.com con fotos y descripción del problema.
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Te indicaremos si tu producto es elegible para garantía y los siguientes pasos.
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Si se acepta, te enviaremos una etiqueta de envío junto con las instrucciones de devolución.
⛔ No se aceptarán artículos sin haber solicitado previamente la revisión por garantía.
Para cualquier consulta, contáctanos en: admon.operativo@orbiagrodrones.com
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.